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[미디어2.0 - 새로운 공간과 시간의 가능성], 커뮤니케이션북스
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지난 주 MS 관계자들의 미팅이 있었다. 아시아 콘텐츠에 대한 관심 때문에 한, 중, 일 3국을 방문했다. 미국에서 IPTV 서비스를 하면서 Verizon이 히스팩닉계 콘텐츠를 서비스해 크게 가입자를 늘린 최근 사례가 계기가 된 것 같다.

서로 소개를 하고 간략하게 SBSi의 사업들과 온라인 서비스 전략, 한류(Hanryu), MS와 협력하고 있는 사항 등을 브리핑했다. 그리고 서로의 관심사에 대해 이야기 했다.

MS 방문자 대표로 Blair Westlake MS Corporation VP가 참석자 소개를 했다. Blair 부사장은 자신을 소개하면서 20년 넘게 헐리우드 미디어 & 엔터테인먼트 산업에 종사했고, MS가 미디어 & 엔터테인먼트 산업을 이해하지 못해 자기를 데려왔다고 한다. 함께 온 Kathy 상무는 월스트리트에서 12년간 미국 내 미디어 & 엔터테인먼트 분야를 분석했는데, 미디어 기업과 MS를 연결하는 업무를 총괄하고 있다. Hilton씨는 아시아 지역의 미디어 엔터테인먼트 분야에서 일상업무를 담당하고 있다. Media & Entertainment에서 새로운 사업기회에 대해 Blair씨가 이야기를 했다.

MS의 관심사 - 새로운 사업기회

  • MS Media & Entertainment Group는 광대역망을 통한 콘텐츠 배급에 관심이 큼
  • XBOX, Media Center Edition을 통해 콘텐츠를 배급할 수 있음 (참고로 XBOX는 Console Game Device로 2007년 기준으로 북미지역에서 1000만 이상이 판매되었고, 직접 IPTV STB로까지 이용할 수 있게 설계되어 있다.)
  • 이동통신 단말기를 굉장히 중요하게 생각하며 큰 우선 순위를 두고 준비해 가고 있음
  • XBOX Live의 경우 2006년 미국에서, 2007년 캐나다에서 서비스를 시작하였으며 이용자들이 HD급 콘텐츠를 선호하고 있으며, 45개 정도의 콘텐츠 회사가 참여하고 있음
  • 현재 XBOX Live에서 서비스할 수 있는 콘텐츠의 양은 9,000시간 분량임
  • XBOX Live에서 가장 인기있는 콘텐츠는 애니메이션과 호러물인데 XBOX의 주이용층이 10~30대 남성이란 점에 기인한 것임

이야기를 진행하면서 Blair 부사장이 미국에서 www.hulu.com 의 사례를 이야기하고 혁신적 서비스임 말하는 단계에서 www.sbs.co.kr 을 통해 300K, 1M, 2M급 VOD 서비스를 제공하고 있음을 말하며, 이에 대한 데모를 보여주자 화질 등에서 놀라워 한다.

한국 - 주류시장에서 보기엔 정말 이상한 나라

미국에서 방송 콘텐츠를 직접 웹사이트를 통해 서비스한 것은 최근의 일이다. 사실 Pod Casting, Apple TV, Hulu.com 등을 이야기 하면서 우리가 '부러워할 일'이 아니다. 다만 우리의 문제는 시장이 작고, 언어/문화적 장벽으로 인터넷의 주류시장으로 들어가기 어렵다는 것이 문제이다. 그런데 역설적이게 이런 문제가 우리나라에서 Google, MSN, Yahoo가 맥을 못추가 만드는 요인이기도 하다.  

한국에서 Google의 시장 점유율

한국 - Global Internet Service Test Bed

잘 구축된 브로드밴드와 함께 또 아주 어려운 상황 속에서도 글로벌 인터넷 서비스 업체들이 한국을 버리고 떠나지 못하게 하는 요인도 있다. 주류시장보다 2~3년 앞서나가기 때문에 이곳에서 '죽'을 쓰더라도 새로운 서비스를 '배워' 주류시장에서 성공하면 된다는 생각이 강하기 때문이다. 'Global IT Test Bed'가 이들에게 빈말이 아닌 이유다.

최근 일어난 인터넷 서비스에서의 혁신은 모두 한국에서 일어났다고 하면 과장일까? Social Network Service(SNS)는 싸이월드(www.cyworld.com) 에서, User Generated Content는 네이버(www.naver.com )의 지식검색에서 시작했다.

한국에서 참여형 인터넷 서비스 혁신의 원인

이런 혁신이 일어나는 배경에는 좋은 인프라 환경을 넘어 너무 작은 (디지털 콘텐츠 생산을 포함한) 인터넷 시장이 있다는 것이 나의 생각이다. Google이 검색을 위해 (주로 영어를 사용하는) 전세계 콘텐츠를 긁어모을 때 한국에서는 검색을 위한 콘텐츠 생산량이 절대적으로 부족했다. 따라서 할 수 있는 부분이 먼저 매일 대량의 콘텐츠를 생산해내는 신문사 콘텐츠를 사모았고, 그 다음 이용자들이 스스로 콘텐츠를 생산하도록 독려하는 시스템으로 갈 수 밖에 없었다. 결국 콘텐츠 생산자, 사이트의 부족이 UCC로 대변되는 서비스로 무게를 두도록 만들었다고 생각한다.

"콘텐츠 부족현상이 '자발적인' 콘텐츠 생산체계(UCC)로 넘어가도록 한 것이다. 이것이 2007년 내내 국내외 포털 서비스를 분석하면서 얻은 결론이다. (기회가 되면 이때 정리한 내용도 포스팅하겠다.)

개인적으로는 다음 혁신이 많은 사람이 말하듯이 웹과 TV, 방송과 통신의 융합 서비스에서 나올 것으로 기대한다. 이것을 위해서는 TV, 즉 IPTV 플랫폼을 개방형으로 만들어야 한다. 폐쇄형 플랫폼은 이런 혁신이 불가능하도록 한다. 실폐 사례가 뒤늦게 개방형으로 조금씩 움직이고 있는 무선인터넷 서비스이다.

무선인터넷 서비스 구조

     그림 출처: Next Generation Web (SeungYun Lee, Ph.D, ETRI, W3C Korea Office)

연꽃 - 내용 나눔 그림막대

<MS 관계자와 인터뷰를 하며 - UX와 광고에 대하여 >에서 함께 이야기를 나눈 분이 이번 함께 참석하였다. 지난번 미팅은 Blair씨가 한, 중, 일을 돌아보기 전에 사전 '정찰' 목표이었던 것 같다.

'네이버의 도서검색 순 방문자가 전체 검색 서비스 중 30%를 차지'하고, 또 도서검색을 둘러싼 '혈전'이 벌어지는 이유도 단순히 Google 따라하기가 아닌 전체적인 콘텐츠의 부족에서 기인하는 것은 아닐까? (2008.5.31 AM12:35 추가)
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